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    더휴먼러닝센터 이용약관은 서비스 이용과 관련하여 필요한 사항을 규정합니다.

     

    실명확인 주의사항

     

      더휴먼러닝센터(이하 "교육원"이라 함)에서는 회원님의 개인정보 보호를 위해 최선의 노력을 다하고 있습니다. 회원님의 정보는 동의없이 제3자에게 제공되지 않으며, 개인정보 처리방침에 따라 보호받고 있습니다. 교육원에서는 원활한 서비스 이용 및 익명 사용자에 의한 피해 방지를 위해 ID 실명제도를 시행하고 있습니다. 

     

    회원가입 이용약관

     

    제1조 (목적)

      이 약관은 더휴먼러닝센터에서 운영하는 원격평생교육원(이하 "교육원"이라 한다) 웹사이트(주소)에서 제공하는 각종 콘텐츠 서비스(이하 "콘텐츠 서비스"라 한다)를 이용함에 있어 교육원과 회원의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

     

    제2조 (정의)

      이 약관에서 사용하는 주요 용어는 다음과 같습니다.

     

    ① '이용자'라 함은 "교육원"에 접속하여 본 약관에 따라 교육원이 제공하는 콘텐츠 서비스 및 제반 서비스를 이용하는 "회원" 및 "비회원"을 말합니다. 

    ② "회원"이란 교육원에 접속하여 교육원 개인정보처리방침과 이 약관에 동의하고 교육원이 인정하는 절차에 따라 가입하여 회원 고유번호(ID)를 부여받은 자를 말합니다. "회원"은 교육원의 정보를 지속적으로 제공받으며, 교육원이 제공하는 모든 콘텐츠 서비스를 계속적으로 이용할 수 있습니다. 단, 특정 서비스는 제7조 2항에 따라 회원의 권리 중 일부를 제한할 수 있습니다.

    ③ "비회원"이란 교육원에 가입하지 않고, 교육원이 제공하는 콘텐츠 서비스 혹은 부가 서비스를 일시적으로 사용하는 이용자를 말합니다.

    ④ "콘텐츠 서비스"란 교육원이 제공하는 각종 콘텐츠 및 콘텐츠 제반 서비스를 말합니다.

    ⑤ "부가 서비스"란 정규 콘텐츠 서비스 이외에 일시적으로 제공하는 서비스를 말합니다.

     

    제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

      이 약관에서 사용하는 주요 용어는 다음과 같습니다.

     

    교육원은 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 교육원의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다.

    교육원은 회원이 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 회원가입탈퇴 콘텐츠 서비스 사용료 결제 후 취소 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 회원이 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 회원의 확인을 구하여야 합니다.

    교육원은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자상거래 기본법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

    교육원이 이 약관을 개정할 경우에는 적용 일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 교육원의 초기화면에 그 적용 일자 7일 이전부터 적용 일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 교육원은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 회원이 알기 쉽도록 표시합니다.

    교육원이 이 약관을 개정한 경우에, 개정약관은 그 적용 일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고, 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만, 이미 회원으로 가입한 자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항의 규정에 의해 개정한 약관의 공지 기간 내에 교육원에 송신하여 교육원의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.

    이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 관계 법령 또는 교육원 서비스 이용안내, 상관례에 따릅니다.

     

    4(콘텐츠 서비스의 제공 및 변경)

      이 약관에서 사용하는 주요 용어는 다음과 같습니다.

     

    교육원은 교육원이 제공하는 서비스에 대하여 다음과 같은 업무를 수행합니다.

    1. 온라인 교육 콘텐츠

    2. 회원의 원활한 콘텐츠 이용을 지원하기 위한 다음과 같은 서비스의 이행

    - Q&A, 상담게시판, 1:1 상담 게시판 등의 운영

    3. 교육원이 추가 개발하거나 다른 학교와의 제휴계약 등을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스

    4. 그 외 회원 지원을 위한 각종 서비스

    5. 기타 교육원이 정하는 업무

    교육원은 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있다. 다만, 이러한 경우에는 사전에 공지합니다.

    서비스는 연중무휴, 124시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 문의 전화 상담게시판 등과 같이 운영자와 소통해야할 경우에는 운영자 근무시간에만 제공합니다. (근무시간 : 평일 09:00 ~ 18:00)

    교육원은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신 두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있다. 이 경우 교육원은 제9(회원에 대한 통지)에 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만, 교육원이 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

    교육원은 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다.

    서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경 사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공 일자 등은 그 변경 전 7일 이상 해당 서비스 초기화면에 게시하여야 합니다.

    교육원은 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 학교의 정책 및 운영의 필요 상 수정·중단·변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

     

    5(회원가입 및 회원정보의 변경)

    회원은 교육원이 정한 가입 양식에 따라 회원 정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청하며, 교육원이 정한 실명확인 절차를 거쳐 회원가입을 승낙하는 것을 원칙으로 합니다.

    교육원은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 회원 중 다음 각호의 1에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

    1. 가입 신청자가 이 약관 제6조 제3항에 의하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우
       다만, 제6조 제3항에 의한 회원 자격 상실 후 교육원의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외

    2. 등록 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우

    3. 기타 회원으로 등록하는 것이 교육원의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

    회원 가입 계약의 성립 시기는 교육원의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

    회원은 등록사항에 변경이 있는 경우 즉시, 교육원에 접속하여 회원 정보를 수정하거나 전자우편(E-mail)주소, 기타 방법으로 교육원에 그 변경사항을 알려야 합니다.

    4항의 변경사항을 교육원에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 교육원은 책임지지 않습니다.

     

    6(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

    회원은 교육원에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 교육원은 아래 1항의 절차를 시행하고, 회원 탈퇴를 처리합니다.

    1. 이용 중 콘텐츠 서비스 등 여부 확인 및 이용 취소(환불 처리) 진행

    회원이 다음 각호의 1에 해당하는 경우 교육원은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

    1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우

    2. 교육원을 이용하여 구입한 콘텐츠 서비스 등의 사용료, 기타 교육원 이용과 관련하여 회원이 부담하는 사용료를 기한 내에 지불하지 않는 경우

    3. 다른 사람의 교육원 이용을 방해하거나, 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 문란케 하는 경우

    4. 교육원을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나, 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

    5. 타인의 명의로 ID를 등록한 경우

    6. 정당한 사유 없이 상습적으로 취소 및 환불을 요구하는 경우

    7. 회원가입일 이후 1년 이상 로그인 기록이 없는 경우 휴면 계정 처리

    교육원이 회원자격을 제한 정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나, 30일 이내에 그 사유가 시정되지 않는 경우 교육원은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

    교육원이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

     

    7(회원에 대한 통지)

    교육원이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 교육원과 미리 약정하여 지정한 이동전화번호와 전자우편(E-mail)주소로 할 수 있습니다.

    교육원은 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 교육원 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인에게 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

    전자상거래에서의 소비자보호에 관한 법률 제13조 제2항에 의거하여, 회원가입탈퇴 콘텐츠 서비스 사용료 결제 후 취소 안내를 포함한 콘텐츠 서비스의 거래조건이 명시된 서면의 교부는 전자문서로 갈음할 수 있습니다.

     

    8(결제 및 콘텐츠 서비스 사용 신청)

    회원은 교육원 상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 결제 및 서비스 이용을 신청하며, 교육원은 회원이 결제 및 서비스 이용을 신청함에 있어서, 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 다만, 회원인 경우 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다.

    1. 콘텐츠 서비스 등의 검색 및 선택

    2. 성명, 주소, 전화번호, 전자우편(E-mail)주소 또는 이동전화번호 등의 입력

    3. 약관 내용, 결제 취소권이 제한되는 서비스와 결제 취소로 인하여 발생 비용 부담과 관련한 내용에 대한 확인

    4. 이 약관에 동의하고, 위 제 3호의 사항을 확인하거나, 거부하는 표시(예, 마우스클릭)

    5. 결제 및 콘텐츠 서비스의 사용신청 및 이에 관한 확인 또는 교육원의 확인에 대한 동의

    6. 결제 방법의 선택

    교육원이 제공하는 콘텐츠 서비스 중 일부 서비스는 반드시 회원에 가입하여야 이용할 수 있습니다.

     

    9(계약의 성립)

    교육원은 제9조의 콘텐츠 서비스 사용신청에 대하여 다음 각호의 1에 해당하면 승낙하지 아니합니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.

    1. 신청 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우

    2. 회원이 결제한 금액이 신청한 서비스의 결제 금액과 비교하여 적은 경우

    3. 기타 결제 및 서비스 사용 신청에 승낙하는 것이 교육원 기술상 및 운영상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

    1항 제2호의 경우에는 회원이 부족한 금액을 보전한 것이 확인되는 즉시 콘텐츠 서비스 사용신청을 승낙합니다.

    교육원의 승낙 의사표시에는 회원의 결제신청에 대한 확인 및 판매 가능 여부, 결제신청의 정정·취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

     

    10(콘텐츠 서비스 사용료 결제방법)

      교육원에서 결제한 콘텐츠 서비스에 대한 사용료 결제방법은 다음 각호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 다만, 교육원은 회원의 지급방법에 대하여 콘텐츠 서비스 등의 사용료에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.

    1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 전자우편 뱅킹 등의 각종 계좌 이체

    2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제

    3. 온라인 무통장입금에 의한 결제

    4. 휴대폰에 의한 결제

    5. 교육원과 계약을 맺었거나, 교육원이 인정한 상품권에 의한 결제

    6. 기타 전자적 지급 방법에 의한 사용료 지급 등

     

    11(수신확인통지 결제 및 서비스사용신청 변경 및 취소)

    교육원은 회원의 결제 및 서비스사용신청이 있는 경우 회원에게 수신확인통지를 합니다.

    수신확인통지를 받은 회원은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 결제 및 서비스사용신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.

    교육원은 콘텐츠 서비스 전, 회원의 결제 및 서비스사용신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체없이 그 요청에 따라 처리합니다. 다만, 이미 사용료를 지불한 경우에는 제15조의 회원가입 탈퇴 콘텐츠 서비스 사용료 결제 후 취소 등에 관한 규정에 따릅니다.

     

    12(콘텐츠 서비스 등의 제공과 환불)

    교육원은 연중무휴, 124시간 콘텐츠 서비스 제공을 원칙으로 합니다.

    교육원은 회원이 결제를 신청한 날부터 7일 이내에 콘텐츠 서비스 등의 제공에 필요한 조치를 하여야 하고, 소비자가 콘텐츠 서비스 등을 제공받기 전에 미리 콘텐츠 서비스 등의 사용료의 전부 또는 일부를 지급하는 경우에는 소비자가 그 사용료의 전부 또는 일부를 지불한 날부터 3(영업일 기준)이내에 콘텐츠 서비스 등의 제공을 위하여 필요한 조치를 합니다.

    교육원은 회원이 결제 신청한 콘텐츠 서비스 등이 제공하기 곤란하다는 것(서비스 중단, 품절 등)을 확인한 즉시 그 사유를 회원에게 지체없이 회원에게 통지하고, 사전에 콘텐츠 서비스의 사용료를 받은 경우에는 사용료를 받은 날부터 3(영업일 기준) 이내에 환불하거나, 교육원 환불 규정에 의하여 환불에 필요한 조치를 취합니다.

    교육원은 회원이 콘텐츠 서비스 등의 제공 절차와 진행 상황을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 취합니다.

     

    13(회원가입 탈퇴 콘텐츠 서비스 사용료 결제 후 취소 등)

    교육원에서 콘텐츠 서비스 등의 결제를 신청 및 사용료를 지불한 회원은 사용료 결제일(서비스 시작일)로부터 7일 이내에는 결제를 취소할 수 있으나 단, 다음과 같은 경우에는 예외적으로 교육원 환불 규정에 의하여 결제 취소할 수 있습니다.

    1. 군입대, 병원 장기 입원 등 부득이한 사정으로 콘텐츠 이용이 장기간 불가능한 경우

    2. 평생교육법, 학점 인정 등에 관한 법률, 학점은행제 운영 규정 등 관련 법률의 결제 취소 조항을 준수해야하는 경우

    3. 그 외 회원에게 동의를 얻은 경우

    교육원이 사전에 회원가입 탈퇴 콘텐츠 서비스 사용료 결제 후 취소 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하는 등의 조치를 하지 않았다면 회원의 회원가입 탈퇴 콘텐츠 서비스 사용료 결제 후 취소 등이 제한되지 않습니다.

    회원은 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 콘텐츠 서비스 등의 내용이 표시 광고 내용과 다르거나, 결제 당시의 설명 내용과 다르게 이행된 때에는 당해 콘텐츠 서비스 등을 제공받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 회원가입 탈퇴 콘텐츠 서비스 사용료 결제 후 취소 등을 할 수 있습니다.

    1항 및 제2항의 규정에 의한 회원가입 탈퇴 콘텐츠 서비스 사용료 결제 후 취소 등을 서면으로 하는 경우에는 그 의사표시가 기재된 서면을 발송한 날에 그 효력이 발생합니다.

     

    14(회원가입 탈퇴 콘텐츠 서비스 사용료 결제 후 취소 등의 효과)

    교육원은 회원으로부터 콘텐츠 서비스 등의 결제 취소 요청을 접수한 경우 3(영업일기준) 이내에 이미 지불 받은 콘텐츠 서비스 등의 사용료를 환불하는 것을 원칙으로 하며 부득이한 경우에 회원의 사전 동의 하에 내부 절차에 따라 환불합니다.

    교육원은 위 사용료를 환불함에 있어서 회원이 신용카드 등의 결제수단으로 콘텐츠 서비스 등의 사용료를 지불한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자(신용카드사, 이동통신사 등)로 하여금 콘텐츠 서비스 등의 사용료의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. , 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 콘텐츠 서비스 등의 사용료의 청구를 정지 또는 취소할 수 없거나 결제기일 경과 등의 사유로 인하여 사용료 청구를 정지 또는 취소할 수 없는 경우에는 사용료를 현금지급(온라인입금)합니다.

    회원가입 탈퇴 콘텐츠 서비스 사용료 결제 후 취소 등의 경우 제공받은 콘텐츠 서비스 등의 결제 취소에 필요한 비용은 회원이 부담합니다. 다만, 콘텐츠 서비스 등의 내용이 표시 광고 내용과 다르거나, 결제 당시의 설명 내용과 다르게 이행되어 회원가입 탈퇴 콘텐츠 서비스 사용료 결제 후 취소 등을 하는 경우 콘텐츠 서비스 등의 결제 취소에 필요한 비용은 교육원이 부담합니다.

    회원가입 탈퇴 콘텐츠 서비스 사용료 결제 후 취소로 인하여 이용 사용료를 지급하는 경우 교육원 환불 규정에 준하며 개인 회원, 학점은행 회원, 단체회원으로 분류에 따라 지급합니다.

    교육원은 회원에게 회원가입 탈퇴 콘텐츠 서비스 사용료 결제 후 취소 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다.

    회원 자격 상실 이후 회원 아이디, 학습과목 수강기록, 학습과목 결제정보(이력이 있는 경우)5년간 보관됩니다.

     

    15(개인정보보호 의무)

      교육원은 정보통신망법등 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법 및 교육의 개인정보취급방침이 적용됩니다. 다만, 교육원의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 교육원의 개인정보취급방침이 적용되지 않습니다.

     

    16(교육원의 의무)

    교육원은 관련법과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.

    교육원은 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보취급방침을 공시하고 준수합니다.

    교육원은 회원 개인의 정보를 본인의 승낙없이 제3자에게 누설, 배포하지 않는 것을 원칙으로 합니다. , 아래 사항에 해당하는 경우는 예외로 인정합니다.

    1. 정보통신망법 등 법률의 규정에 의해 국가기관의 요구가 있는 경우

    2. 범죄에 대해 수사상의 목적이 있거나 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우

    3. 기타 관계 법령이 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우

    교육원은 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만 사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 회원에게 처리 과정 및 결과를 전달합니다.

     

    17(회원의 아이디 및 비밀번호에 대한 의무)

    회원의 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 해서는 안 됩니다.

    교육원은 회원의 아이디가 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 교육원 및 교육원의 운영자로 오인할 우려가 있는 경우, 해당 아이디의 이용을 제한할 수 있습니다.

    회원은 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 교육원에 통지하고 교육원의 안내에 따라야합니다.

    3항의 경우에 해당 회원이 교육원에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 교육원의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 교육원은 책임지지 않습니다.

     

    18(불가항력적 사유로 인한 콘텐츠 서비스 제공의 장애와 중지 및 피해보상)

    교육원은 각 호에 해당하는 경우 콘텐츠 서비스 제공을 일시 중지, 영구 중지할 수 있습니다.

    1. 콘텐츠 서비스 설비의 증설, 보수 등 공사로 인한 경우

    2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 콘텐츠를 중지했을 경우

    3. 천재지변, 국가 비상사태 등의 불가항력적인 사유로 인한 경우

    4. 제3자의 고의 또는 과실로 인하여 콘텐츠 서비스가 강제 일시 중지, 영구 중지되는 경우

    18조 제1항은 교육원의 귀책사유가 아니므로 피해보상의 항목에 해당하지 않으며 상관례에 따릅니다.

     

    19(회원의 의무)

    회원은 다음 행위가 적발되는 즉시 회원의 자격이 박탈되며 그에 해당하는 법령에 따라 조치합니다.

    1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록

    2. 타인의 정보 도용

    3. 교육원이 게시한 정보의 변경

    4. 교육원, 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해

    5. 교육원이 정한 정보 이외의 정보 (컴퓨터 프로그램 등)의 전송 또는 게시하는 행위

    6. 교육원, 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

    7. 외설 또는 폭력적인 메시지 화상 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 고육원에 공개 또는 게시하는 행위

    8. 교육원의 동의없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위

    9. 서비스의 이용 권한, 기타 이용 계약 상 지위 및 권리를 타인에게 양도·증여하는 행위

    10. 다른 회원의 개인정보를 수집·저장·공개하는 행위

    11. 교육원의 직원 혹은 운영자를 사칭하거나 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 전송하는 행위

    12. 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기 통신 장비의 정상적인 가동을 방해·파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스 및 기타 다른 컴퓨터 코드·파일·프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 전송하는 행위

    13. 기타 법령에 위배되는 행위

    회원의 귀책사유로 인하여 결제를 취소하거나 과오금이 발생한 경우 교육원이 환불하는 데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 회원이 부담합니다.

    회원은 관계법, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 교육원이 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 교육원의 업무에 방해되는 행위를 해서는 안 됩니다.

     

    20(저작권의 귀속 및 이용제한)

    교육원이 작성한 저작물에 대한 저작권, 기타 지적재산권은 교육원에 귀속됩니다.

    회원은 교육원을 이용함으로써 얻은 정보 중 교육원에게 지적재산권이 귀속된 정보를 교육원의 사전승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나, 3자에게 이용하게 하여서는 아니 됩니다.

    교육원은 약정에 따라 회원에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 회원에게 통보하여야 합니다.

    교육원은 회원이 이 약관의 의무를 위반하거나 서비스를 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고·일시 정지·영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.

    교육원은 전항에도 불구하고, 주민등록법을 위반한 명의도용 및 결제 도용, 저작권법 및 컴퓨터 프로그램보호법을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, 정보통신망법을 위반한 불법 통신 및 해킹, 악성 프로그램의 배포, 접속 권한 초과행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다. 본 항에 따른 영구이용정지 시 서비스 이용을 통해 획득한 쿠폰 및 기타 혜택 등도 모두 소멸되며, 교육원은 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.

    교육원은 회원이 계속해서 6개월 이상 로그인하지 않는 경우, 회원 정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 이용을 제한할 수 있습니다.

    교육원은 본 조의 이용제한 범위 내에서 제한의 조건 및 세부내용은 이용제한정책 및 개별 서비스상의 운영정책에서 정하는 바에 의합니다.

    본 조에 따라 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우에는 교육원은 제7[회원에 대한 통지]에 따라 통지합니다.

    회원은 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 교육원이 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 교육원이 인정하는 경우 교육원은 즉시 서비스 이용을 재개합니다.

     

    21(분쟁해결)

    교육원은 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고, 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리담당을 지정하고 회원에게 공개하여 회원의 정당한 의견이나 불만을 접수 및 반영할 수 있도록 합니다.

    교육원은 회원이 제기한 불만사항 및 의견은 우선적으로 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.

    교육원과 회원간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 회원의 피해구제 신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시 도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

     

    22(재판권 및 준거법)

    교육원과 회원간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 회원의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속 관할로 합니다. 다만, 제소 당시 회원의 주소 또는 거소가 분명하지 아니하거나, 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

    교육원과 회원 간에 제기된 전자상거래 소송에는 국내법을 적용합니다.

     

    부칙(이용약관 변경 시행일)

    이 약관은 202171일부터 개정 시행합니다.

     

    더휴먼러닝센터(이하 "회사"라 함)는 개인정보보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등을 준수하고 있습니다. 

     

    회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 

     

     

    개인정보처리방침의 주요내용은 다음과 같습니다. 

     

    1. 개인정보의 처리 목적

      회사는 다음의 목적을 위해 이용자의 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 

     

    ○ 홈페이지 회원가입 및 관리

    - 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령 확인, 불만 등 민원처리, 고지 사항 전달

    ○ 재화 또는 서비스 제공

    - 물품 배송, 서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인 인증, 연령 인증, 요금 결제·정산, 채권 추심 등

    ○ 고충처리

    - 민원인의 신원 확인, 민원 사항 확인, 사실 조사를 위한 연락·통지, 처리 결과 통보 등

    ○ 「인천 관광인재 육성 아카데미」참가자 모집 및 관리 등 관련 업무의 수행

     

     2. 처리하는 개인정보의 항목

      회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다. 

     

    ○ 홈페이지 회원가입 및 관리

    - 필수 항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 휴대전화 번호, 이메일 주소

    - 선택 항목 : 주소, 아이핀 번호, 생년월일, 성별

    ○ 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. 

    - 컨텐츠 다운로드 기록 : 모바일 기기의 디바이스 아이디

    - 부정사용 기록 : 접속 IP 정보

    - 결제기록 : 승인번호, 은행/카드사 코드

    - 개인정보 : 홈페이지(회원가입, 게시판 등), 서면양식, 전화/팩스를 통한 회원가입, 배송 요청

     

    ※ 정보 주체의 수집이용 거부권 및 불이익 고지

    - 정보 주체는 회사가 수집하는 개인 정보의 항목 및 수집 방법에 동의를 거부할 수 있으며, 거부 시 회원에게 제공되는 서비스 이용의 일부가 제한될 수 있습니다. 

     

    3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

      개인정보의 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다. 

     

    ○ 보유항목 : 처리항목과 같습니다. 

    ○ 보유근거 : 이용약관 및 개인정보처리방침

    ○ 보유기간 : 이용계약에 따른 회원자격이 유지되는 기간 동안

    - 「인천 관광인재 육성 아카데미」 참가자의 경우 5년


      그러나 회원탈퇴 후에도 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 일정 기간 동안 회원 정보를 보관합니다. 

     

    ○ 표시/광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

    ○ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

    ○ 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

    ○ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

    ○ 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

    ○ 통신비밀보호법에 따른 통신사실확인자료 : 3개월 (통신비밀보호법)

     

    4. 개인정보의 제3자 제공

      회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.


    ○ 이용자들이 사전에 동의한 경우 (개인정보의 제공업체명, 제공항목, 보유기간은 별도 동의 시에 고지)

    ○ 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

    ○ 인천관광공사 「인천 관광인재 육성 아카데미」 참가자의 경우

     - 제공받는 자 : 문화체육관광부, 인천광역시, 인천관광공사, 제이엠커리어

     - 제공목적 : 인천 관광인재 육성 아카데미 운영 관련 업무

     

    5. 개인정보의 위탁

      회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. 

     

    ○ 시스템 운영

    - 위탁받는 자(수탁자) : 주식회사 스트리밍웨이

    - 위탁하는 업무의 내용 : 교육관리시스템(LMS) 관리 및 유지 보수

     

    회사는 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다. 

     

    6. 개인정보의 파기

      회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 

      

    개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다. 

     

    ○ 파기 절차

    - 회사는 파기 사유가 발생한 개인 정보를 선정하고, 회사의 개인 정보 보호 책인자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

    ○ 파기 방법

    - 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없로고 로우레벨포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

     

    7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

      회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)'와 '콜러스플레이어(kollus player)' 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 또, 콜러스플레이어란 Media Delivery System으로써, 미디어 자산의 불법적인 녹화, 외부 유출, 회면 캡처 시도, 동일 아이디 중복 재생을 원천적으로 차단하는 서비스로서 녹화 시도 소프트웨어, 이용자 ID, 녹화시도 일시, 콘텐츠 명이 서버에 저장됩니다. 

     

    회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키 및 콜러스플레이어를 사용합니다. 

     

    ○ 쿠키 등 사용 목적

    - 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하고, 이용자의 취향과 관심 분야를 파악하여 개인형 맞춤 이벤트 및 서비스를 제공합니다. 그러나, 쿠키 설치에 대한 선택권은 이용자가 가지고 있기 때문에 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할수도 있습니다. 단, 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다. 

    ○ 콜러스플레이어 사용 목적

    - 콜러스플레이어로 수집된 정보는 부정 사용을 방지하고, 원격지원이 필요한 사용자 환경의 장애를 해결하는데 사용됩니다. 즉, 동영상 강의를 이용하는 사용자의 학습기기에서 녹화시도가 감지되면 플레이어와 녹화기를 강제로 종료시켜서 동영상 유출을 막고, 녹화를 시도한 사용자의 로그기록을 남겨 재발방지 활동에 근거로 사용합니다. 뿐만 아니라 동일 아이디 중복 재생을 차단함으로써 부정 사용으로 인한 추가 피해를 막는데도 사용합니다. 

     

    8. 스마트폰 앱 관리

      스마트폰 앱을 통해 서비스 이용시, 이용자가 개인정보 수집 및 이용 동의를 받은 범위 내에서 단말기 정보 등에 접근한다는 것을 고지하고 승인을 얻습니다. 서비스 제공을 위한 스마트폰 앱의 접근 권한은 필수 또는 선택으로 요청하고 있으며, 단말기 내 "설정" 메뉴를 통하여 이용자가 직접 권한을 변경할 수 있습니다. 앱 권한에 대한 자세한 사항은 애플리케이션의 스토어를 통해 확인하실 수 있습니다. 

     

    스마트폰 상에서 앱을 삭제하더라도 이용자의 회원 계정은 그대로 유지되므로, 회원탈퇴를 원하실 경우 PC 웹페이지 상에서 "회원탈퇴"기능을 이용하시거나 관련 업무 문의 전화 번호(02-2039-1270)로 연락하여 주시기 바랍니다. 

     

    9. 개인정보의 안정성 확보 조치

      회사는 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다. 

     

    ○ 내부관리계획의 수립 및 시행

    - 회사는 내부관리지침을 수립하여 관리계획을 시행하고 있습니다. 

    ○ 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육

    - 개인정보를 취급하는 담당자를 지정하고 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다. 

    ○ 개인정보에 대한 접근 제한

    - 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근 권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며, 침입 차단 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다. 

    ○ 접속 기록의 보관 및 위변조 방지

    - 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약 정보 등)을 최소 2년 이상 보관·관리하고 있으며, 접속기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안 기능을 사용하고 있습니다. 

    ○ 개인정보의 암호화

    - 이용자의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한, 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안 기능을 사용하고 있습니다.

    ○ 해킹 등에 대비한 기술적 대책

    - 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적·물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 또한, 네트워크 트래픽의 통제(Monitoring)는 물론 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 탐지하고 있습니다. 

    ○ 비인가자에 대한 출입 통제

    - 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입 통제 절차를 수립·운영하고 있습니다. 

     

    10. 개인정보처리방침 변경에 관한 사항

      기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

    1) 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)

    2) 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)

    3) 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)

    4) 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

     

    본 개인정보처리방침에서 규정되지 않은 사항은 관계 법령의 범위 내에서 당사 이용약관을 우선적으로 적용합니다. 

    - 개인정보처리방침 시행일자 : 2022년 7월 4일